きものサロンながしま　レンタルの特徴

• １.卸業を行っていた当社だから実現!!最高級商品を格安で取り揃え
• ２.送料往復・代金引換手数料当社負担（郵送の場合）
• ３.ご来店による下見歓迎
• ４.クリーニング料金当社負担（ひどい汚れ等の場合も格安で対応）
• ５.レンタル期間3泊4日
• ６.フルセット・基本セット・小物のみ等あらゆるご要望に対応
• ７.面倒な内金一切なし!!マイページより履歴や状況が確認可能な安心のシステム

レンタルの流れ　ご注文〜ご返却まで

会員様

1.商品をWeb上からご選択

商品をWeb上からお選びください。商品の柄及び色や特徴が伝わるよう、掲載させていただいておりますので、じっくりとご覧くださいませ。
もし、ご不明な点等あれば、お気軽にお問い合わせくださいませ。

2.商品をご注文

お選びいただいた商品をご注文下さいませ。
※商品の到着ご希望日を入力くださいませ。
ご注文に関するデータをマイページ「注文履歴」よりご確認頂けます。
マイページのご案内はこちら

3.下見及び試着（ご希望の場合のみ）

下見及び試着をご希望の方は、お気軽にお申し付けくださいませ。
※ご来店の場合に限ります。
※下見ご予約商品に、ご注文が入った場合はご注文を優先させて頂く形となります
※現在、Webからのご注文の増加により、下見に関しては対応が困難な状況でございます。

4.お支払い

ご郵送の場合は、代金引換にてお支払いただきます。（代引手数料当社負担）
ご来店及びご郵送の場合は、商品と引き換えに現金及びクレジットカード（全カード取扱）にてお支払いただきます。

1.代金引換（代引手数料当社負担）

→申し込み時の到着ご希望日時に合わせて、ご郵送させていただきます。

2.銀行振込

→ご注文後7日以内にご入金をお願い致します。到着ご希望日時に合わせて、ご郵送させていただきます。

3.クレジットカード・Amazonペイ（全カード取扱）

→申し込み時に決済手続きをして頂き、到着ご希望日時に合わせて、ご郵送させていただきます。

4.楽天ペイ

→楽天ポイントが貯まる・使える楽天ペイをご利用頂けます。
ご注文時のお支払方法にて楽天ペイをお選び頂き、楽天会員ページより 　お手続きくださいませ。
（下記ロゴをクリックして頂ければ、詳細ページが開きます）

5.ご着用日に合わせてご郵送（送料当社負担）・ご来店

基本的に、ご着用日の二日前には、お手元に到着するよう手配させていただきます。
店舗における着付けをご希望の場合は、ご注文時お申し付けくださいませ。
※おかげさまで、ご予約が多数のため、対応が困難な場合がございます。

納品に関するデータをマイページ「納品履歴」よりご確認頂けます。
※納品履歴より付与ポイントもご確認頂けます。
マイページのご案内はこちら

ゲスト様

1.商品をWeb上からご選択

商品をWeb上からお選びください。商品の柄及び色や特徴が伝わるよう、掲載させていただいておりますので、じっくりとご覧くださいませ。
もし、ご不明な点等あれば、お気軽にお問い合わせくださいませ。

2.商品をご注文

お選びいただいた商品をご注文下さいませ。
※商品の到着ご希望日を入力くださいませ。

3.下見及び試着（ご希望の場合のみ）

下見及び試着をご希望の方は、お気軽にお申し付けくださいませ。
※ご来店の場合に限ります。
現在、Webからのご注文の増加により、下見に関しては対応が困難な状況でございます。

4.お支払い

ご郵送の場合は、代金引換にてお支払いただきます。（代引手数料当社負担）
ご来店及びご郵送の場合は、商品と引き換えに現金及びクレジットカード（全カード取扱）にてお支払いただきます。

1.代金引換（代引手数料当社負担）

→申し込み時の到着ご希望日時に合わせて、ご郵送させていただきます。

2.銀行振込

→ご注文後7日以内にご入金をお願い致します。到着ご希望日時に合わせて、ご郵送させていただきます。

3.クレジットカード・Amazonペイ（全カード取扱）

→申し込み時に決済手続きをして頂き、到着ご希望日時に合わせて、ご郵送させていただきます。

4.楽天ペイ

→楽天ポイントが貯まる・使える楽天ペイをご利用頂けます。
ご注文時のお支払方法にて楽天ペイをお選び頂き、楽天会員ページより 　お手続きくださいませ。
（下記ロゴをクリックして頂ければ、詳細ページが開きます）

5.ご着用日に合わせてご郵送（送料当社負担）・ご来店

基本的に、ご着用日の二日前には、お手元に到着するよう手配させていただきます。
店舗における着付けをご希望の場合は、ご注文時お申し付けくださいませ。
※おかげさまで、ご予約が多数のため、対応が困難な場合がございます。

6.ご返却

※簡単に畳んで、同封の着払い伝票を貼付していただき、ご郵送くださいませ。
当社到着後、しっかりとクリーニングをさせていただきますので、クリーニング及びアイロンがけ等は、していただかず、そのままお畳みくださいませ。

注意事項

お問い合わせ、ご予約について

お問い合わせ、レンタルのご予約、下見のご予約など、お電話、メール・FAXいずれでも承っております。

店舗近隣にお住まいの方

お貸出し中・当社の他店舗に商品がある場合がございますので、下見等でご来店頂く場合は、事前のご予約・お問い合わせをお願い申し上げます。

ご遠方にお住まいの方

Web上でご覧いただいた商品のご不明点・ご不安点等どんな些細なことでも、お気軽にお問い合わせくださいませ。

レンタル期間について

通常のレンタル期間はお客様のお手元に届いた日（基本的にはご使用日の前々日）から３泊４日となりますので、ご使用日の翌日にご返送下さい。
成人式等ご着用の際は、お客様の前撮りでお使いの日等も含めたレンタルが別途料金1万円にて可能でございます。
どうぞお気軽にご相談くださいませ。
※上記の期間以上に、長くご希望のケースも多々あると考えております。出来る限り別途料金等は、発生せず対応させていただきますので、どうぞお気軽にご相談くださいませ。

レンタル商品について

基本的には、Web掲載画像の商品を手配させていただきますが、
ご予約状況等によって、帯・帯揚げ・帯締め等に関しては、
変更をさせて頂く場合がございます。その際は、同等の品質の商品をご準備させて頂きます。
また、帯・帯揚げ・帯締めに関しては、ご希望に応じて変更の対応をさせて頂く形も承っております。
ご希望のお色味、テイスト等がお決まりの場合は、お申し付けくださいませ。

キャンセルについて

大変恐縮ではございますが、ご予約確定後、1か月経過後のキャンセルは、商品代金の50%、ご着用日の2週間前以降のキャンセルは、商品代金の80%をキャンセル料として頂戴致します。
※既に料金を頂戴している場合の差額分は、速やかにご返金させて頂きます。
また、商品お渡し後のキャンセルの場合は、料金の返金は致しかねますので、ご了承くださいませ。

延長料金について

事前のご相談がなく、ご返却が遅れてしまった場合は、大変恐縮ではございますが1日につき、レンタル料金の30％を延滞料として別途ご請求申し上げます。
ご事情により、ご返却が遅れてしまう場合は、事前にご相談くださいませ。

商品の汚れ・破損について

通常の着用汚れやクリーニングで落ちるシミなどは、費用はかかりませんので、ご安心くださいませ。
万が一クリーニングでも落ちない特殊な汚れや汚れがひどい場合のみ修理費等の実費をお支払いいただく場合がありますので、あらかじめご了承下さい。
シミや汚れがついた場合も、当社の自社工場にて、格安で対応させていただきますので、ご自身での補修及び処置は、ご遠慮くださいませ。

よくあるご質問はこちら